بررسی عوامل مرتبط با کیفیت و فروش (مطالعه شرکت فولاد آلیاژی یزد)

بررسی عوامل مرتبط با کیفیت و فروش (مطالعه شرکت فولاد آلیاژی یزد)

بررسی-عوامل-مرتبط-با-کیفیت-و-فروش-(مطالعه-شرکت-فولاد-آلیاژی-یزد)

توضیحات:
تحقیق بررسی عوامل مرتبط با کیفیت و فروش (مطالعه شرکت فولاد آلیاژی یزد)، در قالب فایل pdf و در حجم 109 صفحه.

بخشی از متن:
کشور چین با تولید 626 میلیون تن فولاد در سال 2010، ضمن رشد 9.3 درصدی نسبت به سال قبل معادل 44.3 درصد سهم تولید فولاد دنیا را به خود اختصاص داده، پس از آن کشور ژاپن با 7.8 درصد از سهم تولید فولاد دنیا (109 میلیون تن) در رتبه دوم فولاد قرار دارد. در سال 2010 کشور ترکیه با تولید 29 میلیون تن فولاد ضمن رشد 14.6 درصد تولید سهم 2 درصدی تولید را داشته و در زمره 10 تولیدکننده فولاد دنیا قرار گرفته است. از نظر رشد تولید کشورهای آمریکا و آلمان با رشدهای 38.5 و 34.1 درصد در صدر قرار دارند.
قیمتهای فولاد در سال 2010 روند صعودی یکنواختی داشته و حول محور قیمت 500 دلار بر تن نوسان داشت که در سال 2010، قیمت فولاد خام در بازار فلزات لندن نسبت به سال 2009 از رشد 75 دلار یا 16 درصدی برخوردار است. در سال 2011 پیش بینی ها حاکی از رشد مطلوب تولید فولاد خام در آمریکای جنوبی و خاورمیانه است البته این افزایش اثر چندانی در رشد تولید کلی دنیا نداشته و اکثر عوامل رشد تابع اقتصاد چین و شاخصهای مربوط به آن خواهد بود. طبق نظرات موسسات پیش بینی دنیا، رشد تولید فولید خام در این سال یک میلیارد و چهارصد و هشتاد و پنج میلیون تن خواهد شد که حدود هفتاد میلیون تن بیش از تولید سال 2010 است.
در ایران نیز فولاد بعنوان صنعتی پیشرو، نقش اساسی در اقتصاد ملی و توسعه دیگر بخش های اقتصادی کشور ایفا می کند لذا توسعه این صنعت بعنوان زیربنای توسعه سایر صنایع کشور حایز اهمیت است. تولید فولاد خام در ایران نیز با توجه به واحدهای آماده بهره برداری در بخش خصوصی و دولتی با سرعت بیشتری نسبت به رشد جهانی در سال 2011 افزایش خواهد یافت. حرکت به سمت تولید محصولات با ارزش افزوده بالاتر نیز از جمله استراتژیهایی است که صنعت فولاد کشور پیگیری خواهد کرد.
با توجه به قانون هدفمندسازی یارانه ها و سیاست تثبیت قیمت های فروش مصولات فولادی، برنامه دولت کماکان حمایت از تثبیت قیمتها خواهد بود. با توجه به پیش بینی نوسانات اندک قیمت فولاد در بازارهای جهانی در سال 2011 می توان پیش بینی کرد که قیمتها در بازار داخلی نوسانات چندانی نخواهد داشت و در حد قیمت های سال جاری 10± درصد باقی می ماند. لازم به ذکر است که در سال 1390 مطابق برنامه ریزی انجام شده تامین عمده سنگ آهن و زغال سنگ موردنیاز صنعت فولاد کشور از طریق معادن داخلی صورت گرفته و لذا قیمت مواد اولیه بین المللی روی قیمت تمام شده محصولات فولادی حداقل اثر را خواهد داشت.قانون هدفمندسازی یارانه ها در سال 1389 عملیاتی شده و امید است فازهای بعدی آن در برنامه پنجم توسعه اجرایی شود. یکی از اهداف این قانون ایجاد حساسیت در میزان مصارف انرژی صنعت و افزایش بهره وری این بخش است که با تعریف و اجرای طرحهای نوسازی، بهینه سازی و تکمیلی شرکت ها محقق خواهد شد. از 57 مییون تن آهن اسفنجی تولیدی دنیا در سال 2010 بیش از نه میلیون تن و یا 16 درصد آن در ایران تولید شده (رتبه دوم دنیا) که با اجرای طرحهای توسعه این رقم به سی میلیون تن در سال خواهد رسید لذا بزودی کشور ایران بزرگترین تولیدکننده آهن اسفنجی دنیا خواهد بود و یات دولت در افزایش قیمت گاز می تواند این محصول و فولاد خام کشور اثرگذار باشد درحال حاضر کشور هند با تولید 20.8 میلیون تن آهن اسفنجی در رتبه اول دنیا قرار دارد.

فهرست مطالب:
فصل اول:
- طرح و کلیات تحقیق
1- مقدمه
2- بیان مسئله
الف) معرفی صنعت فولاد آلیاژی
ب) مفاهیم کیفیت و فروش
3- اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق
4- اهداف تحقیق
5- فرضیه ها و سوالات تحقیق
6- شرح واژه ها و اصطلاحات بکار رفته در تحقیق
فصل دوم:
- مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین
فصل سوم:
- روش اجرای تحقیق
فصل چهارم:
- تجزیه و تحلیل آماری یافته های تحقیق
بخش اول:نتایج تجربی
الف)رابطه مشارکت انتفاعی با فروش
ب) رابطه روابط عمومی با فروش
پ) رابطه نظریه آشوب با کیفیت
ت) رابطه فناوری اطلاعات با کیفیت
ج) رابطه نام تجاری با کیفیت
بخش دوم: نتایج پرسشنامه
فصل پنجم:
- بحث ونتیجه گیری
ضمائم
کتابنامه
دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

معرفی ابزارهای مشتری مداری در نظام اداری-دولتی

معرفی ابزارهای مشتری مداری در نظام اداری-دولتی

معرفی-ابزارهای-مشتری-مداری-در-نظام-اداری-دولتی

توضیحات:
تحقیق معرفی ابزارهای مشتری مداری در نظام اداری-دولتی (مورد مطالعه سازمانها و ادارات دولتی استان یزد)، در قالب فایل pdf و در 34 صفحه، همراه با پرسشنامه پژوهش.


بخشی از متن:
مشتری مداری مفهومی است که در بخش بازرگانی به عنوان یک ابزار مهم برای برتری جستن و ایجاد مزیت رقابتی قابل استفاده است . در بخش دولتی مشتری مداری راه حلی برای بهبود و کارایی سازمان های دولتی است . زیرا اساسی ترین و قوی ترین ابزار سنجش رضایت از بازار و خدمات دولتی ،گوش دادن و عمل کردن به نظریات شهروندان است.
ایجاد وپیاده سازی ابزاری که به سنجش رضایت مندی مشتریان می پردازد به عنوان مهمترین شاخص در امر بهبود عملکرد از نیاز های اساسی سازمان های امروزی است . جامعه ی آماری پژوهش را کلیه مشتریان مراجعه کننده در شرکت های دولتی ا ستان یزد تشکیل می دهند . نمونه آماری شامل 50 مشتری است که با نمونه گیری تصادفی ساده برای پاسخگویی به پرسشنامه های پژوهش انتخاب شدند که از این مجموع 28 نفر زن و22 نفر مرد بوده ا ند.یافته های پژوهش بیانگر اینست که :78 درصد مشتریان سازمان های دولتی در زمینه عملکرد سازمان های دولتی ابراز نارضایتی کردند و 90 درصد مشتریان سازمان های دولتی در ارزیابی صورت گرفته ، استفاده از ابزار های مشتری مداری را باعث افزایش کیفیت خدمات می دانند.

فهرست مطالب:
عنوان صفحه
فرضیه پژوهش
مقدمه
فصل اول : تعاریف مشتری مداری و اصلاحات پیرامون آن
فصل دوم :پیشینه پژوهش
فصل سوم :نظریه های مشتری مداری
مشتری از دیدگاه مهاتما گاندی
ابزارهای موثر بر رضایت مشتری
فصل چهارم : برنامه کاربردی مشتری مداری
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
منابع و مآخذ
پیوستها
دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

پاورپوینت تصمیم گیری بر اساس اطلاعات مربوط

پاورپوینت تصمیم گیری بر اساس اطلاعات مربوط

پاورپوینت-تصمیم-گیری-بر-اساس-اطلاعات-مربوط

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان "تصمیم گیری بر اساس اطلاعات مربوط" در حجم 49 اسلاید.

این فایل شامل پاورپوینتی در زمینه "تصمیم گیری بر اساس اطلاعات مربوط" می باشد که در حجم 49 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان سمینار درس حسابداری مدیریت رشته های حسابداری و مدیریت مالی مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از متن:
گاهی از اوقات برخی شرکت ها در قیمت فروش هم متحمل زیان هستند ولی از برخی خریداران درخواست قیمت پایین تر فروش را دارند و مديريت را در موقعيت دشواري جهت تصميم گيري قرار مي دهد.
سوالي كه مطرح مي شود اين است كه آيا مديريت به چنين درخواستهايي بايد پاسخ مثبت يا منفي بدهد؟

بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:
مقدمه
موقعيت هاي مختلف تصميم گيري
فرآيند تصميم گيري
اطلاعات مربوط
ويژگي اقلام مربوط بهاي تمام شده
اطلاعات مربوط و هزينه هاي متغير
مثـــال
موقعيت هاي مختلف تصميم گيري
انتخاب يك راه حل از بين 2 را ه حل
مثال
انتخاب يك راه حل از بين چند راه حل(تصميم مركب)
مثال
تصميمات مربوط به خريد يا ساخت
مثال
دريافت سفارش ويژه
توقف خط توليد محصول زيان ده-مثـــال
استفاده از ظرفيت اضافي
بهترین تصمیم برای حداکثر سازی سود شرکت
حداكثر كردن سود در موسسات چند محصولي-مثــال
تصميم گيري درباره خريد يا اجاره كردن
تصميم گيري درباره خريد يا اجاره كردن-مثال
تصميم گيري در شرايط محدود بودن منابع
شرکت با یک محدودیت مواجه است-مثال
موضوعات اجرايي و اخلاقي
در نطر گرفتن اهداف استراتژيك شركت
جابجايي هزينه هاي متغيير با هزينه هاي ثابت
شناسايي درست عوامل مربوط
تصميم گيري در شرايط عدم قطعيت/عدم اطمينان
مثال
دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

پاورپوینت بررسی جزئیات اجرائی در سرویس های بهداشتی

پاورپوینت بررسی جزئیات اجرائی در سرویس های بهداشتی

پاورپوینت-بررسی-جزئیات-اجرائی-در-سرویس-های-بهداشتی

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع بررسی جزئیات اجرائی در سرویس های بهداشتی، در حجم 31 اسلاید، شامل دیتیل و اجرا.

بخشی از متن:
اجرای سرامیک: ابتدا کف محل مورد نظر را با ملات ماسه سیمان کرم بندی و شمشه گیری می کنند. در صورتی که کف مربوط به آبریزگاه ها مانند حمام و آشپزخانه باشد کف را 1تا2 درصد به سمت کفشور شیب می دهند. پس از خشک شدن ملات ماسه سیمان کف، سرامیک ها را با ملات پودر سنگ و سیمان به نسبت یک به یک یا چسب کاشی روی ملات می چسبانند ...

فهرست مطالب:
کف سازی سرویس های بهداشتی
جزئیات
پوشش سرویس های بهداشتی
نحوه اجرای سرامیک
نحوه اجرای کاشی دیوار
توالت ایرانی
جزئیات
توالت فرنگی
جزئیات
روشویی

دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

پاورپوینت (اسلاید) برآورد هزینه

پاورپوینت (اسلاید) برآورد هزینه

پاورپوینت-(اسلاید)-برآورد-هزینه

توضیحات:
پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان برآورد هزینه در حجم 53 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت رشته های حسابداری و مدیریت مالی.

بخشی از متن:
برآورد هزینه به واحد تجاری کمک می‌کند تا موقعیت‌های بالقوه برای کاهش هزینه از طریق شکل بندی مجدد زنجیره ارزش را شناسایی کند.
برای مثال، برآورد هزینه در تعیین اینکه آیا هزینه‌های کل و ارزش محصول که می‌توان از طریق ساخت یکی از قطعاتش در داخل یا با خرید آن از تامین کننده، بهبود یابد، مفید است.

فهرست مطالب:
تفاوت میان حسابداری مدیریت و مدیریت هزینه
نقش استراتژیک برآورد هزینه
استفاده از برآورد هزینه در پیش بینی هزینه‌های آینده
سهولت انجام تجزیه و تحلیل‌های مربوط به زنجیره ارزش
سهولت در هزینه‌یابی بر مبنای هدف و هزینه یابی چرخه عمر
سهولت انجام تجزیه و تحلیل مربوط به موقعیت استراتژ یک
معادله هزینه
مراحل شش گانه برآورد هزینه
تشخیص موضوع هزینه
تعیین محرک هزینه
جمع‌آوری اطلاعات
نمایش و به تصویر کشیدن اطلاعات
انتخاب و به کارگیری یک روش برآورد مناسب
بررسی صحت برآورد هزینه
نمودار پراکندگی
روش‌های برآورد هزینه
روش حد بالا-حد پایین
مزایا و معایب روش حد بالا- حد پایین
روش های ریاضی برآورد هزینه (روش برآورد مهندسی)
روش تجزیه و تحلیل رگرسیون
روش انتخاب متغیر وابسته (جمع کل هزینه)
روش انتخاب متغیر مستقل (محرک هزینه)
انتخاب متغیر‌های مستقل و وابسته برای یک فروشگاه
ارزیابی تجزیه و تحلیل رگرسیون
چهار معیار کلیدی ارزیابی تجزیه و تحلیل رگرسیون
معیار آر-اسکوار (ضریب تبیین) r^2
ارزش T
خطای استاندارد برآورد SE
ارزش P
استفاده از برنامه اکسل برای تجزیه و تحلیل رگرسیون(رگرسیون چند متغییره)
مشکلات اجرا (غیر خطی بودن اطلاعات)
آماره دوربین - واتسون
استفاده از منحنی یادگیری در برآورد هزینه
معادله منحنی یادگیری
محدودیت‌های تجزیه و تحلیل منحنی یادگیری

دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

پاورپوینت تئوری بدهی ها و حقوق صاحبان سهام

پاورپوینت تئوری بدهی ها و حقوق صاحبان سهام

پاورپوینت-تئوری-بدهی-ها-و-حقوق-صاحبان-سهام

توضیحات:
پاورپوینت تئوری بدهی ها و حقوق صاحبان سهام، در حجم 54 اسلاید.

این فایل در زمینه " تئوری بدهی ها و حقوق صاحبان سهام " می باشد که در حجم 54 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان سمینار درس تئوری حسابداری رشته حسابداری مورد استفاده قرار گیرد.

بخشی از متن:
طبق تعریف ارائه شده در«چارچوب نظری هیئت استانداردهای بین المللی حسابداری» انتظار می رود بدهی ها منجربه جریان خروجی منافع اقتصادی شوند.  نکته قابل توجه این است که هم اکنون یک تعهد وجود دارد (مؤید گذشت از منابع اقتصادی درآینده).
مثال: حسابهای پرداختنی یک قلم تعهد کنونی هستندناشی از خدماتی که یک گروه خارجی (رویدادگذشته) انجام داده است

فهرست مطالب:
تعریف بدهی
عوامل شناسایی بدهی
چارچوب نظری هیئت استانداردهای بین المللی حسابداری
تعیین ارزش بدهی ها
ذخیره و بدهی احتمالی
ماهیت ارزش ویژه
تعریف حقوق صاحبان سهام (ارزش ویژه)
حقوق مالکان
مقدمه ای بر تئوری های صاحبان سرمایه
تئوریهای حقوق صاحبان سرمایه
تئوري مالكــانه Proprietor Theory
تئوري شخصيت حسابداري (واحد تجاری) Entity Theory
تئوري حقوق مازادResidual Equity Theory
تئـوري وجـوه Fund Theory
تئوري مديريت Commander Theory
تئوري های حقوق صاحبان سرمایه در یک نگاه
جمع بندي تئوري هاي مربوط به حقوق صاحبان سهام
طبقه بندی حقوق صاحبان سهام در مالکیت انفرادی و شرکت های تضامنی
منابع
دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

جدول مزد روزانه کارگران سالهای 95 و 96

جدول مزد روزانه کارگران سالهای 95 و 96

جدول-مزد-روزانه-کارگران-سالهای-95-و-96

توضیحات:
ﺟﺪول ﻣﺰد روزاﻧﻪ ﮐﺎرﮔﺮان به همراه ﭘﺎﯾﻪ ﺳﻨﻮاﺗﯽ ﻃﺮح ﻫﻤﺎﻫﻨﮓ ﻃﺒﻘﻪ ﺑﻨﺪي ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎي ﺧﺪﻣﺎﺗﯽ ﭘﺸﺘﯿﺒﺎﻧﯽ و ﻓﻨﯽ ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﺳﺎل 95 و 96، در قالب فایل pdf.

این فایل شامل مصوبه هاي شورايعالي كار درباره افزايش مزد كارگران در سالهاي 95 و 96 بهمراه گروههاي مزدي 20 گانه سالهاي مذكور، مزد روزانه و پايه سنواتي روزانه آن سالها می باشد.
دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

نکات کلیدی تاریخ و مکاتب در روان شناسی و نقد آن

نکات کلیدی تاریخ و مکاتب در روان شناسی و نقد آن

نکات-کلیدی-تاریخ-و-مکاتب-در-روان-شناسی-و-نقد-آن

توضیحات:
جزوه درسی تاریخ و مکاتب در روان شناسی و نقد آن
ویژه دانشجویان رشته های روان شناسی و علوم تربیتی دانشگاه پیام نور در قالب فایل pdf به همراه نمونه سوالات ادوار گذشته دانشگاه پیام نور با پاسخ نامه کلیدی .

محتویات محصول :

- نکات کلیدی فصول مختلف کتاب در قالب فایل pdf  بصورت تایپ شده ( براساس کتاب جوانمرد)
- نمونه سوالات امتحانی ادوار گذشته دانشگاه پیام نور
نیمسال دوم 95-94 با پاسخ نامه کلیدی
نیمسال اول 95-94 با پاسخ نماه کلیدی
تابستان 1394 با پاسخ نامه کلیدی
نیمسال دوم 94-93 با پاسخ نامه کلیدی

دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

جزوه درسی آمار توصیفی ( ویژه دانشجویان دانشگاه پیام نور)

جزوه درسی آمار توصیفی ( ویژه دانشجویان دانشگاه پیام نور)

جزوه-درسی-آمار-توصیفی-(-ویژه-دانشجویان-دانشگاه-پیام-نور)

توضیحات:
جزوه درسی آمار توصیفی / روش های آماری در علوم تربیتی ویژه دانشجویان رشته های روان شناسی، علوم تربیتی، آموزش و پرورش ابتدایی و ... در قالب فایل pdf به همراه نمونه سوالات امتحانی ادوار گذشته دانشگاه پیام نور با پاسخ نامه کلیدی.


محتویات محصول :
- نکات کلیدی فصول مختلف کتاب در قالب فایل pdf ( براساس کتاب امین پور )
- نمونه سوالات امتحانی ادوار گذشته دانشگاه پیام نور:
تابستان 1395 با پاسخنامه کلیدی
نیمسال دوم 95-94 با پاسخنامه کلیدی
نیمسال اول 95-94 با پاسخنامه کلیدی
نیمسال دوم 94-93 با پاسخنامه کلیدی
نیمسال اول 94-93 با پاسخنامه کلیدی
تابستان 1394 با پاسخنامه کلیدی
دانلود فایل

توضیحات بیشتر »

نکات کلیدی درس معرفت شناسی به همراه تست های دانشگاه پیام نور

نکات کلیدی درس معرفت شناسی به همراه تست های دانشگاه پیام نور

نکات-کلیدی-درس-معرفت-شناسی-به-همراه-تست-های-دانشگاه-پیام-نور

توضیحات:
نکات کلیدی درس معرفت شناسی
ویژه دانشجویان رشته روان شناسی دانشگاه پیام نور در قالب فایل pdf به همراه نمونه سوالات امتحانی ادوار گذشته با پاسخ نامه کلیدی .


محتویات محصول:
- نکات کلیدی فصول مختلف کتاب در قالب فایل pdf ( براساس کتاب حسین زاده)
- نمونه سوالات امتحانی ادوار گذشته دانشگاه پیام نور:
نیمسال دوم 95-94 با پاسخنامه کلیدی
نیمسال اول 95-94 با پاسخنامه کلیدی
نیمسال دوم 94-93 با پاسخنامه کلیدی
نیمسال اول 94-93 با پاسخنامه کلیدی
دانلود فایل

توضیحات بیشتر »